Das Center Smart Services
Wir unterstützen führende Unternehmen in der produzierenden Industrie mit dem Wissen und den Ressourcen, um ein profitables Digitalgeschäft aufzubauen und erfolgreich zu betreiben.
Wir lösen zentrale Fragestellungen für die Entwicklung und das Management des Digitalgeschäfts. Hierzu zählen unter anderem die Entwicklung eines kundenzentrierten Nutzenversprechens, die Optimierung von Pricing-Modellen und Service Level Agreements oder die Gestaltung einer übergreifenden digitalen Customer Journey.
Wir lösen zentrale Fragestellungen für die Entwicklung und das Management des Digitalgeschäfts. Hierzu zählen unter anderem die Entwicklung eines kundenzentrierten Nutzenversprechens, die Optimierung von Pricing-Modellen und Service Level Agreements oder die Gestaltung einer übergreifenden digitalen Customer Journey.
Unsere Mitglieder und Kunden entwickeln dank unseres Entwicklungsansatzes „Smart Service Engineering“ profitable Smart Services bis zu achtmal schneller.
Veranstaltungen im Überblick
11. – 12.3.2020 Dienstleistungsforum
22. – 24.04.2020 RWTH Aachen Zertifikatkurs Smart Service Manager (I)
06. – 08.05.2020 RWTH Aachen Zertifikatskurs Smart Service Manager (II)
13.05.2020 Campus Conference
14. – 15.05.2020 Aachener Werkzeugmaschinen-Kolloquium
23.06.2020 Community Meeting
22.09.2020 Sales Summit: How to sell digital Products
Aktuelles
18.02.2020 | Studierende entwickeln Innovationen für Schaeffler
Zahlreiche Teams, bestehend aus Studierenden der RWTH Aachen widmeten sich seit Herbst 2019 der von Schaeffler gestellten Aufgabe "Develop a market entry strategy for…
11.02.2020 | Kunden verstehen durch Customer Insights
Wer am Markt bestehen will, muss seine Kunden verstehen, ihre Anforderungen an Produkte, Dienstleistungen und digitale Services kennen und sie in gewinnbringende Angebote umsetzen.
04.02.2020 | Erfolgreiche Preisbildung für digitale Produkte
Digitale Produkte wie Smart Services verändern zunehmend das klassische Geschäft im Maschinen- und Anlagenbau, indem neue Wertschöpfungspotentiale generiert werden.
Unser Angebot für Sie: Von der Idee bis zum Geschäftsmodell
Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum umfangreicher Angebote, mit denen wir Sie auf dem Weg zur Industrie 4.0 begleiten. Angefangen bei der qualifizierten Weiterbildung des Einzelnen in Form von Zertifikatskursen der RWTH Aachen, über die gewinnbringende Optimierung von Geschäftsprozessen bis hin zur Entwicklung und Einführung neuer Geschäftsmodelle.
Ergänzt wird unser Angebot durch außergewöhnlichen Partner- und Kooperationsmöglichkeiten im Rahmen der Community am Cluster Smart Logistik. In der Community sind Sie Teil von aktiven Arbeitskreisen, kreativen Inno Circles, informativen Konferenzen oder lehrreichen Workshops. Informieren Sie sich jetzt bei uns über Ihre Möglichkeit, Teil eines einzigartig zukunftsorientierten Netzwerkes zu werden.
Was uns einzigartig macht
Durch die Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem einzigartigen Zusammenschluss renommierter Partner, sondern auch von unserem eigenen Vorgehensmodell zur Entwicklung von digitalen Dienstleistungen: Das Smart Service Engineering. Der Kern dieses innovativen Gestaltungsmodells (s. rechts) besteht aus der schnellen Erarbeitung und Erprobung lösungsorientierter Prototypen, die sonst übliche langwierige und kostspielige Analyse- und Entwicklungsphasen umgehen und stattdessen schnell zu Lernerfolgen führen. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um neue Smart Services auch für Ihr Unternehmen zielgerichtet und kundenorientiert über die rein technische Realisierbarkeit eines Demonstrators hinaus zu entwickeln und neue Marktsegmente zu erschließen! Lesen Sie mehr!
CSS
Zusammenarbeit mit dem Center
Wollen auch Sie ein profitables Digitalgeschäft aufbauen und erfolgreich betreiben? Ob Sie sich am Anfang Ihrer Digitalisierungsstrategie befinden, schon erfolgreich Neuerungen umgesetzt haben oder vor Herausforderungen im Vertrieb Ihrer Smart Services stehen: Als Mitglied des Center Smart Services profitieren Sie von unserem einzigartigen Expertenwissen für die Entwicklung und das Management Ihres Digitalgeschäfts. Hier erfahren Sie alles über unsere optimierten Mitgliedschaftsarten, deren Inhalte und die Zusammenarbeit mit uns!
Unsere Community
