Whitepaper: Customer Insights Management

Customer Insights Management – Turning customer data into valuable insights

In der digitalen Welt sind Customer Insights der Schlüssel zu einem umfassenden 360°-Kundenverständnis. Doch wie können Unternehmen aus Daten über den Kunden tatsächlich Insights generieren und diese sinnvoll nutzen? Erfahren Sie in unserem Whitepaper, welche Grundlagen und Phasen zum erfolgreichen Aufbau eines Customer Insights Managements wichtig sind. Anhand von Best Practices aus der Industrie stellen wir Ihnen sieben Kernprinzipien für ein erfolgreiches Customer Insights Management vor.

Inhalt

1 Warum Customer Insights zukünftig wichtig sind
2 Fünf Phasen zum erfolgreichen Aufbau eines Customer Insights Managements
3 Sieben Prinzipien für ein erfolgreiches Customer Insights Management

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