Pressemitteilungen

Aktuelle Informationen aus dem Center Smart Services

Hier finden Sie aktuelle Pressemitteilungen des Center Smart Services in chronologischer Reihenfolge:

01.06.2018 Was kleine und mittelständige Unternehmen vom Fußball lernen können

Aachen, 04.06.2018. Schnell wie ein Stürmer, anpassungsfähig wie ein Torwart: Wer bislang dachte, Industrie und Fußball hätten gar nichts miteinander gemeinsam, wird überrascht von den Überschneidungen beider Entitäten sein. Vom 24.-26.10.2018 und 14.-16.11.2018 bietet das Center Smart Services an der RWTH Aachen wieder den Zertifikatskurs „Smart Service Manager“ an.

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09.01.2018 Smart Service Manager- die Weiterbildung für die Zukunft

Aachen, 09. Januar 2018. Studien zu Folge ist der Bedarf an „Digitalprofis“ und „Smart Service Managern“ in deutschen Unternehmen groß und die Nachfrage nach Menschen mit digitalem Daumen wächst kontinuierlich. Doch wie soll diese Nachfrage nach qualifizierten Arbeitskräften mit der entsprechenden Digitalkompetenz bedient werden, wenn es keine Smart Service Weiterbildungen…

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29.11.2017 Roadmap zum erfolgreichen Vertrieb von Smart Services

Aachen, 29. November 2107. Dank digitaler Technologien wissen Industrieunternehmen heute, wie ihre Produkte eingesetzt werden. Um dieses Wissen zu nutzen und zusätzliche Umsätze zu generieren, werden digitale Dienstleistungen, sogenannte „Smart Services“, immer wichtiger für Unternehmen. Insbesondere Hersteller von klassischen Investitionsgütern, wie z. B. Werkzeugmaschinen, können durch Smart Services nicht nur Kosten senken, sondern…

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08.09.2017 Prym Ansatzmaschine findet Weg ins IoT

Aachen, 06. September 2017. Die Prym Fashion GmbH überführte zusammen mit dem FIR an der RWTH Aachen einer ihrer Maschinen ins Internet der Dinge (kurz: IoT) und steigerte damit die Qualität der eigenen Ansatzmaschinen für Druckknöpfe. Die ersten erfolgreichen Schritte in das Internet der Dinge und die weiteren Vorgehensweisen der Kooperation Prym Fashion GmbH und dem FIR an der RWTH Aachen,…

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Service Studie 2017 des KVD und FIR an der RWTH Aachen

Aachen, Dorsten, 26. Juni 2017. Der Kundendienstverband Deutschland (KVD) führt jedes Jahr Studien durch, welche die aktuellen Trends aus der Servicebranche identifizieren. Auch unter anderem das FIR an der RWTH Aachen führte zusammen mit dem KVD eine Studie durch, welche Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Nutzung von Daten im Service ableitet.

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21.02.2017 KVD Service goes live

Aachen, 01. März 2017. Die Veranstaltungsreihe “Services goes live” des KVD Kundendienstverband Deutschland e.V. war Zu Gast auf dem RWTH Aachen Campus. Mehrere Vorträge, die thematisch auf die Fragen, wie entscheidend zum Beispiel Geschwindigkeit für den Unternehmenserfolg ist, sowie dazu anlehnende Workshops bildeten den Rahmen dieser Veranstaltung. Wie Sie innerhalb von achte Wochen ihr Produkt digital vernetzten können erfahren Sie in unserem Pressebericht.

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