28. Mai 2018

Die einzigartige Community des Center Smart Services wächst und wächst – wir dürfen die USU Software AG offiziell als neues Mitglied begrüßen!

USU ist der größte europäische Lösungsanbieter für die digitale Transformation wissensintensiver Services. Die USU Software AG steht unter der Leitung von Bernhard Oberschmidt, Bernhard Böhler und Dr.-Ing. Benjamin Strehl. Zu dem Unternehmen gehört nicht nur die 1977 gegründete USU GmbH: Auch die Tochtergesellschaften Aspera GmbH, Aspera Technologies Inc., LeuTek GmbH, OMEGA Software GmbH und USU SAS sind Teil der USU Software AG, insgesamt sind an 17 Standorten weltweit über 600 Mitarbeiter beschäftigt.

Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, entwickeln neue Services, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Dies ist möglich, weil Kunden durch die USU-Lösungen eine Gesamtsicht auf ihre Prozesse und Infrastrukturen erhalten. Dies erlaubt es, Service-Angebote optimiert zu planen, zu verrechnen, zu überwachen und aktiv zu steuern. Der Kompetenzbereich IT-Management von USU unterstützt Unternehmen mit umfassenden ITIL-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- & Enterprise Servicemanagement.

Mit intelligenten Lösungen und Expertise im Kompetenzfeld Digital Interaction treibt USU langfristig die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran – dies ist auch eines der Hauptziele des Center Smart Services. Mithilfe der USU Standard-Software und den verfügbaren Beratungsleistungen unterstützt USU Unternehmen dabei, Service-Abläufe zu automatisieren und Wissen aktiv für alle Kommunikationskanäle und Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereitzustellen. Komplettiert wird dieser Bereich durch das Geschäftsfeld Katana, das sich auf Big Data Analytics spezialisiert hat und das gesamte Spektrum für datengetriebene digitale Service-Angebote adressiert.

Durch die große gemeinsame Schnittmenge mit den Interessen des Center Smart Services ist die USU Software AG als neues Mitglied eine ideale Ergänzung in der Center Community und ein erneut wichtiger Treiber im Bemühen, Unternehmen schnell und effizient in das Internet der Dinge und die Industrie 4.0 zu überführen. Wir freuen uns auf die gemeinsamen Projekte und eine gute Zusammenarbeit – wie zum Beispiel im Rahmen unseres Zertifikatskurses Smart Service Manager, der im Herbst 2018 stattfinden wird. Vertreter der USU Software AG sind aktiv am Kurs beteiligt und bieten Teilnehmern durch spannende Vorträge und Case-Studies die Möglichkeit, wertvolles Insider-Wissen zu den Bereichen Data Science und Smart Service Anwendungsgebiete und Geschäftsmodelle zu erhalten. Noch sind Plätze frei! Mehr zum Kurs und die verfügbaren Anmeldemöglichkeiten erfahren Sie hier.

Möchten Sie mehr über die USU Software AG und unsere künftige Zusammenarbeit erfahren? Als Mitglied der Center Community sind Sie herzlich eingeladen, an unserer Center Conference am 26. Juni teilzunehmen. Haben Sie auch Interesse an einer Mitgliedschaft im Center Smart Services?