Der Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) war mit seiner Veranstaltungsreihe „Service goes live“ letzte Woche zu Gast auf dem RWTH Aachen Campus. Zusammen mit den Experten des Center Smart Services und 60 Gästen aus Industrie und Praxis wurde diskutiert, inwieweit Geschwindigkeit ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen ist.
Am 21. Februar durften die besten Teams der Case Competition Ihre Ideen vor der Jury im Headquarter der Philips Research in Eindhoven präsentieren. Neben den spannenden Ideen zur Anwendung von Coded Light durften die Teilnehmer auch das Lighting Application Center…
Willkommen beim Arbeitskreis Service-Business – die Plattform zur Entwicklung Ihres Servicegeschäfts. Wir bieten mit dem Arbeitskreis Service-Business eine Plattform für produzierende sowie ausschließlich dienstleistende Unternehmen verschiedenster Branchen, die ein aktives Servicegeschäft besitzen oder aufbauen. Der Arbeitskreis Service-Business… bietet Experten und…
8. Mai 2017: RWTH-Zertifikatskurs „Chief Service Manager“ (Modul I und II) Der RWTH-Zertifikatskurs „Chief Service Manager“ findet dieses Jahr am 08.05.2017 statt. Der Kurs vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten, die für ein erfolgreiches Dienstleistungsmanagement unerlässlich sind. Ein modulares Weiterbildungsangebot wird vom…
Digitale Transformation, eine Kombination aus Digitale Vernetzung und Business Analytics werden Unternehmen und Geschäftsmodelle grundlegend verändern. Insbesondere der innovative Mittelstand in Deutschland kann von den damit einhergehenden Chancen profitieren. Erfolgsentscheidend für die Unternehmen ist hierbei, schnell neues Wissen aufzubauen. Die…
Einladung zum 3. Mitgliedertreffen des Center Smart Services, 21.11.2016. Vorgestellt und diskutiert werden im Rahmen verschiedener Vorträge und Praxisvorführungen zum Beispiel das Prinzip der Minimum Viable Services und Prototypen digital vernetzter Produkte.
Einladung zum Workshop des Center Smart Services zum Thema „Digitale Transformation“. In diesem Workshop wird gezeigt, wie Sie schnell zu einem ersten Prototypen für Ihr digital vernetztes Produkt kommen. Sie erfahren, welche Methoden und Technologien Sie benötigen.
