Aktuelles

Vertrieb von digitalen Produkten
7. Mai 2021

Wie verkauft man erfolgreich digitale Produkte?

Das inzwischen mehrfach erprobte und entwickelte Vorgehen, beinhaltet einen ausführlichen Maßnahmenkatalog mit den 77 Methoden und Handlungsempfehlungen zur gezielten Weiterentwicklung des Vertriebs von digitalen Produkten. Mit Hilfe dieser Methoden und Maßnahmen ist es wesentlich leichter, digitale Produkte, neben bereits am Markt etablierten „Standartprodukte“ einzuführen und ebenfalls zu etablieren.


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Funk Gruppe
14. April 2021

Funk Gruppe

„Unser Ziel ist es, Innovationen zu schaffen, die Unternehmen angesichts neuer Risiken und sich verändernder Märkte unmittelbaren Mehrwert bieten. Dafür beschäftigen wir uns kontinuierlich mit neuen Risiken und entwickeln innovative Produkte, Dienstleistungen und Tools.“


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Center Smart SEevices und das smart Center
1. April 2021

Center Smart Services unterstützt das Aachener smart Center im Service

Dennoch kann man beobachten, dass die Digitalisierung nun auch bei KFZ-Werkstätten und -Händlern im Service Einzug hält.
Ein bilaterales Projekt, zwischen dem smart Center der Mercedes Benz Aachen Niederlassung und dem Center Smart Services hat in den letzten Wochen gezeigt, dass sich für den zukünftigen smart Service durch die Digitalisierung ganz


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Customer Insights
22. März 2021

Customer Insights | Der Schlüssel zu einem 360 ° Kundenverständnis

Welche Quellen und Methoden liefern die meisten oder besten Informationen über den Kunden? Wie werden aus dem gewonnenen Wissen Handlungsempfehlungen abgeleitet und in die Organisation, die Produkt- und Serviceentwicklung oder andere relevante Geschäftsbereiche zurückgeführt…


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Sieger der Case Competition WS2021
9. März 2021

Case Competition 2021

Insgesamt elf Ansätze erreichten die Jury zum Thema: “Develop innovation service concepts for additive manufacturing”.


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AR im Serviceeinsatz im Fabrikumfeld
16. November 2020

AR im Service

AR ermöglicht die Dokumentation von Wartungseinsätzen und Störungsbehebungen, und somit eine sukzessive Ansammlung von Arbeitsanweisungen, welche durch multimedialen Inhalten ergänzt werden, und auf Knopfdruck


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indirekter Vertrieb
28. September 2020

Indirekter Vertrieb digitaler Produkte

Digitale Produkte stellen die bisher eingespielten Strukturen von Hersteller, Händler und Servicepartner sowie Kunde vor neue Herausforderungen. Digitale Produkte bieten Kunden einen direkten Mehrwert und bieten Herstellern die Möglichkeit, Einblicke in die Nutzungsphase ihrer Produkte zu erhalten. Gleichzeitig haben Händler aufgrund des hohen Vertriebsaufwandes digitaler Produkte und den im Vergleich zu den Maschinen kleinen Umsätzen wenig Interesse an deren Vertrieb.


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