Um verlässliche Echtzeitaussagen und Prognosen zu machen, benötigt man Daten.
Genau das ist das Ziel, welches wir gemeinsam mit unserem immatrikulierten Mitglied GEOTAB verfolgen.
Der vom Center entwickelte agile Service-Engineering-Ansatz, frühzeitig mittels „learning by doing“ über Iterationsschleifen schnell produktiv zu gehen, passt zu unseren Zielen.
Was war 2018 – was erwartet uns? Das Jahresende ist ein guter Anlass, um Bilanz zu ziehen. Entsprechend haben wir die Highlights des Jahres kurz zusammengefasst. Dazu zählen unter anderem die Konsortialstudie „Vertrieb von Smart Services“ sowie die Studie zur “Zukunft des Facility Managements“, die beide Anfang 2019 abgeschlossen werden.
Smart Services sind längst nicht mehr das einzige Trendthema, wenn es um die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in der Industrie 4.0 geht: Ist der Service einmal angeboten, ist die Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen auch schon nahezu wieder hinfällig – meistens.
Im Zeitalter der Digitalisierung sind Mitarbeiter, die intensiv in allen Belangen rund um das Thema Smart Services geschult wurden, gefragter denn je. Digitale Start-Ups greifen mit innovativen digitalen Dienstleistungen Marktanteile in Geschäftsbereichen ab, die über Jahre fest in der Hand etablierter Unternehmen waren. Jetzt am Smart Service Manager Kurs teilnehmen!
Unterschiedliche Spezialbereiche und Szenarien der Gebäudetechnik wurden für die Konsortialstudie präsentiert und erlebbar gemacht. Lesen Sie hier mehr.
„We Create Living Spaces For Generations to come“ – das ist der Zweck des mehr als 100 Jahre alten Familienunternehmens Viessmann. Als eines der ersten seiner Branche nahm das Unternehmen Herausforderungen der Digitalisierung an und nutzte bereits früh die Chancen daraus entstehender digitaler Dienstleistungen. Inzwischen sind Online-Funktionen in Viessmann-Geräten Standard und Themen wie IoT und Smart Home-Anwendungen gehören zum Tagesgeschäft.
Die Studie des Center Smart Services zur „Zukunft des Facility-Managements“ schreitet voran! In Aachen trafen sich jetzt die Teilnehmer der Studie, um gemeinsam herauszufinden, wo Digitalisierungspotential in ihren Unternehmen vorhanden ist. Ziel des Treffens war eine detaillierte Untersuchung vorhandener Geschäftsmodelle…